Il n’y a pas d’aventure sans incertitude

Il n’y a pas d’aventure sans incertitude

Trango Sport Nature fête ses vingt ans. Pourtant, il y a vingt ans, on ne nous donnait pas grande chance de vivre aussi longtemps: un magasin spécialisé à Bulle, dédié au plein air, dans une rue presque oubliée, où les seules personnes qui passent sont celles qui se sont perdues… Mais il n’y a pas d’aventure sans incertitude et, avec Daniel Chardonnens, nous nous sommes lancés. C’était un pari osé. Je suis heureux de voir que le temps nous a donné raison.

Si Trango Sport Nature existe toujours, c’est parce qu’il a été créé par des passionnés: nous pratiquons les sports que nous vendons, nous testons les articles que nous vendons… Aujourd’hui, parmi les huit personnes qui forment l’équipe du magasin, il y a des grimpeurs, des skieurs, des télémarkeurs, des freeriders, des alpinistes, des randonneurs, des cavaliers, des voyageurs… Je parle au masculin, mais le féminin est valable aussi. Nous tous, nous savons ce que valent les skis, les souliers, les chaussons, les tentes que nous vendons. Ces articles, nous les avons choisis, parce que nous les avons aimés. A l’heure du self-service, des grandes surfaces et d’internet, nous croyons en cette vieille idée : le conseil personnalisé. Nous ne sommes pas les seuls à y croire : en vingt ans, des clients sont devenus des amis. Le commerce n’est pas qu’une question d’argent.

Notre chance, c’est aussi la région : les Gruériens bougent, ils ne pensent qu’à bouger ! Dès qu’une activité se dessine, ils se précipitent : la Gruyère doit présenter l’une des plus fortes concentrations de skieurs-alpinistes d’Europe, l’une des plus fortes concentrations de randonneurs, de grimpeurs, et aujourd’hui l’une des plus fortes concentrations de trailers. Ici, le mouvement est une obligation.

Il y a vingt ans, tout était lourd : les skis, les fixations, les démarches, les commandes. Nous avons commencé avec un fax, quatre paires de ski et deux fixations, la Diamir et la Silvretta (j’exagère à peine). C’était une époque où l’on croyait au snowboard, où la mode était unisexe, c’était l’arrivée des raquettes à neige. Nous n’avions pas de site internet et pas d’adresse mail, nous ne savions pas à quoi servait la touche @ sur le clavier du seul ordinateur… Il a fallu s’adapter au monde numérique et à son catalogue infini, il a fallu s’alléger au propre comme au figuré, il a fallu s’adapter. Peut-être que les activités de plein air sont un moyen de survivre à la formidable accélération du monde.

Et demain ? Et dans vingt ans, de quoi vivra Trango Sport Nature ? Nous pensons qu’il faudra offrir autre chose que du matériel : il faudra sûrement accompagner les acheteurs dans leurs désirs d’évasion, comme nous le faisons déjà en organisant des voyages qui combinent la voile et le ski en Norvège. Peut-être que nous accompagnerons des clients dans un trekking au Népal ou dans les Andes… De toute façon, depuis le début, depuis cette année 1998, nous sommes convaincus que le matériel n’est que le prétexte aux rêves.

Sonia & Christian Gremaud 

 

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